Kundennähe war dem Verlag schon immer wichtig. Im Jahr 1951 erschienen zum ersten Mal die Maiß-Nachrichten“, ein „Informationsdienst von J. Maiß Verlag amtl. Formblätter“, um über neue Produkte, Angebote und sonstige Neuigkeiten aus dem Verlag zu berichten. Die neueste Ausgabe wurde immer mit Spannung erwartet. Interessant bzw. gewöhnungsbedürftig aus heutiger Sicht ist die sehr formelle Sprache.
